Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Neuropolis AI ("мы", "наша компания") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей ("вы", "пользователь") нашего веб-сайта и сервисов искусственного интеллекта.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши сервисы.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Персональные данные

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании и должность
• IP-адрес и данные о местоположении

2.2 Технические данные

• Информация о браузере и устройстве
• Данные о посещениях и взаимодействии с сайтом
• Cookies и аналогичные технологии
• Логи сервера и аналитические данные

2.3 Данные взаимодействия с AI

• Текстовые запросы к AI-ассистентам
• История диалогов и предпочтения
• Настройки и конфигурации AI-сервисов
• Метрики использования и производительности

3. Как мы используем ваши данные

3.1 Предоставление сервисов

• Обработка ваших запросов к AI-ассистентам
• Персонализация ответов и рекомендаций
• Техническая поддержка и обслуживание
• Улучшение качества AI-моделей

3.2 Коммуникация

• Ответы на ваши обращения
• Уведомления о важных изменениях
• Маркетинговые материалы (с вашего согласия)
• Информация о новых функциях и сервисах

3.3 Аналитика и улучшения

• Анализ использования сервисов
• Выявление и устранение ошибок
• Разработка новых функций
• Обеспечение безопасности

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Когда вы даете явное согласие на обработку данных
• Исполнение договора: Для предоставления запрашиваемых сервисов
• Законные интересы: Для улучшения сервисов и обеспечения безопасности
• Правовые обязательства: Для соблюдения применимого законодательства

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Поставщики облачных сервисов: Для хостинга и обработки данных
• Аналитические сервисы: Для анализа использования (Google Analytics, Yandex.Metrica)
• Платежные системы: Для обработки платежей
• Правоохранительные органы: При наличии законных требований

Все передачи данных осуществляются с соблюдением требований применимого законодательства и с использованием соответствующих мер защиты.

6. Хранение и защита данных

6.1 Сроки хранения

• Данные аккаунта: До удаления аккаунта или отзыва согласия
• История диалогов: 2 года с момента последнего взаимодействия
• Аналитические данные: 3 года в агрегированном виде
• Логи безопасности: 1 год

6.2 Меры защиты

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Контроль доступа и аутентификация
• Регулярные аудиты безопасности
• Мониторинг и обнаружение угроз
• Резервное копирование и восстановление

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Получить информацию о ваших данных
• Право на исправление: Исправить неточные данные
• Право на удаление: Удалить ваши данные ("право на забвение")
• Право на ограничение: Ограничить обработку данных
• Право на переносимость: Получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: Возразить против обработки данных
• Право на отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время

8. Использование Cookies

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Обеспечения функционирования сайта
• Запоминания ваших предпочтений
• Аналитики и улучшения сервисов
• Персонализации контента

Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте. Рекомендуем регулярно просматривать данную страницу для получения актуальной информации.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами: