Apple пытается вернуть "Siri на базе LLM" в строй

Apple пытается вернуть Siri в строй с помощью LLM

Марк Гурман из Bloomberg представил подробный анализ причин неудач Apple Intelligence и планов компании по исправлению ситуации. Ключевым направлением является полная переработка Siri с использованием больших языковых моделей (LLM).

Провал Apple Intelligence: Анализ причин

Запоздалое начало и недооценка потенциала

Истоки проблем Apple Intelligence кроются в недостаточном внимании к развитию искусственного интеллекта на ранних этапах. По словам Гурмана, компания долгое время не видела четкой цели для инвестиций в эту область. Один из руководителей Apple признал, что понимание необходимости разработки пришло только после запуска ChatGPT в конце 2022 года. До этого момента, глава Apple AI Джон Джаннандреа считал, что пользователям не нужны AI-чатботы.

Джаннандреа полагал, что клиенты предпочтут отключать подобные инструменты. Первоначальная идея интеграции генеративного AI в существующую Siri оказалась неэффективной, поскольку старая архитектура не соответствовала новым требованиям.

Проблемы интеграции и лидерства

Сложность интеграции новых AI-функций в Siri напоминала игру в "Whac-A-Mole", когда исправление одной проблемы приводило к возникновению других. Возникли также вопросы к лидерским качествам Джаннандреа, который, по мнению сотрудников, недостаточно активно продвигал свои идеи и недооценивал угрозу со стороны таких компаний, как OpenAI и Google.

Полная перестройка Siri: Новый подход

Apple решила полностью перестроить Siri, отказавшись от идеи интеграции генеративного AI в устаревшую архитектуру. Команда AI в Цюрихе разрабатывает новую архитектуру, основанную на движке LLM. Ожидается, что это сделает Siri более разговорчивой и способной к эффективному синтезу информации.

В планах компании – использование iPhone и технологии дифференциальной конфиденциальности для улучшения качества данных, используемых для обучения AI. Этот подход предполагает сравнение сгенерированных данных с языком из электронных писем пользователей iPhone, при этом обработка происходит на устройстве, а в Apple отправляются только синтезированные данные.

Siri как AI-инструмент поиска

Одним из вариантов улучшения Siri является предоставление LLM доступа к интернету для "захвата и синтеза данных из различных источников". В этом случае Siri превратится в инструмент AI-поиска, подобный Perplexity. Apple рассматривала возможность партнерства с Perplexity для интеграции AI-поиска в Safari.

Будущее Джаннандреа

Весной Джаннандреа был отстранен от разработки продуктов, Siri и проектов робототехники. Руководство Apple рассматривало вариант отправки его "на пенсию", опасаясь ухода исследователей и инженеров, которых он привлек. Однако, по словам Гурмана, Джаннандреа планирует остаться в компании, испытывая облегчение от того, что Siri больше не является его проблемой.