Американский городок использует ИИ, чтобы узнать, чего хотят его жители

Искусственный интеллект в городском планировании Боулинг-Грина

В городе Боулинг-Грин, штат Кентукки (население 75 000 человек), провели эксперимент по применению искусственного интеллекта для улучшения процесса городского планирования. Цель заключалась в проверке возможности использования онлайн-опроса на основе машинного обучения для точного отражения желаний жителей.

В 2023 году, после вступления Дуга Гормана в должность главы округа, возникла необходимость в разработке долгосрочного плана развития города, который стремительно рос и, по прогнозам, должен был удвоиться к 2050 году.

Для решения этой задачи Горман сотрудничал с Сэмом Фордом, местным консультантом, опытным в использовании платформы Pol.is, применяющей машинное обучение для сбора мнений больших групп людей. Вместе они сформировали группу волонтеров, представляющих различные сферы жизни города.

Разработка 25-летнего плана развития

Группа волонтеров, обладающих экспертизой в восьми ключевых областях (экономическое развитие, привлечение талантов, жилищное строительство, здравоохранение, качество жизни, туризм, сохранение истории и инфраструктура), разработала план использования платформы Pol.is для создания 25-летнего плана развития Боулинг-Грина.

Участие жителей и обработка данных

В феврале был запущен онлайн-портал Pol.is, позволяющий жителям анонимно предлагать идеи (до 140 символов) для включения в план развития и голосовать за предложения других участников.

Платформа поддерживала несколько языков, а модераторы обеспечивали участие только жителей Боулинг-Грина. За месяц в эксперименте приняли участие 7890 человек, из которых 2000 предложили собственные идеи. Инструмент Google Jigsaw на основе искусственного интеллекта проанализировал полученные данные, определив области согласия и разногласия среди жителей.

Уровень участия (около 10% населения) был признан экспертами по технологиям демократии впечатляющим, значительно превышающим показатели участия в традиционных выборах.

Результаты опроса и наиболее популярные инициативы

Большую поддержку получили предложения по улучшению системы здравоохранения, привлечению ресторанов и магазинов в северную часть города, а также по сохранению исторических зданий.

Среди более спорных предложений были легализация марихуаны, включение сексуальной ориентации и гендерной идентичности в пункт о недопустимости дискриминации, а также расширение возможностей частного образования.

Из 3940 уникальных идей 2370 получили более 80% одобрения. В их числе инвестиции в водосточную инфраструктуру и расширение возможностей для людей с аутизмом.

Анализ результатов и выявление ограничений

Волонтеры контролировали процесс, проверяя предложения на соответствие правилам модерации и удаляя дубликаты. Около 51% предложений были опубликованы, 31% оказались дубликатами, а 6% были отклонены из-за несоответствия теме или наличия оскорблений.

Некоторые исследователи выразили сомнения в надежности такого метода определения потребностей сообщества, указывая на проблему самоотбора участников. Как правило, в подобных опросах чаще участвуют люди старшего возраста, домовладельцы и люди с высоким уровнем образования.

Это может исказить общую картину. Несмотря на впечатляющие результаты, необходимо учитывать потенциальные погрешности данных, связанные с самоотбором.

Альтернативные методы, такие как дебатные опросы (сбор репрезентативной выборки жителей для обсуждения вопросов в малых группах) или использование групп жителей по типу жюри, могут обеспечить более объективные результаты.

Дальнейшие шаги и выводы

Эффективность подобных инструментов в повышении уровня демократичности города покажет только время и реализация предложенных идей. Преобразование коротких предложений в конкретные политические решения требует дальнейшего диалога между городом и жителями.

Для укрепления доверия жителей к процессу принятия решений город должен прозрачно объяснять свои действия, обосновывая выбор одних идей и отказ от других. Публикация результатов и представление рекомендаций руководству округа запланированы на конец года.

Публикация результатов и дальнейшие шаги

Результаты эксперимента были опубликованы, и в конце года будут представлены рекомендации руководству округа Уоррен.